Política de privacidad

• Artículo 1 – OBJETO DE LOS T&C

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones Generales" o T&C) rigen las condiciones de venta a distancia entre cualquier usuario del sitio (" minifundi.coffee") que desee realizar una compra en el sitio web " minifundi.coffee(en lo sucesivo, «el comprador») y la empresa unipersonal de Hugo MATHEU, el titular del registro de la marca Minifundi Coffee (en lo sucesivo denominado " Minifundi »).

La compra de un producto en el sitio implica una aceptación sin reservas por parte del comprador de las condiciones de venta vigentes en la fecha del pedido.

Este último no podrá invocar ninguna otra condición general o específica.

Minifundi considera que, al validar el pedido, el comprador ha leído las condiciones generales de venta y las acepta sin reservas.

• Artículo 2 – LOS PRODUCTOS

Los productos ofrecidos son los que aparecen en la "tienda" del sitio y están disponibles dentro de los límites de las existencias mencionadas.

Las fotografías de los productos en el sitio están destinadas a ser lo más fieles posible, pero Minifundi no puede asegurarle una similitud perfecta.

 

• Artículo 3 – PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican en euros (IVA no aplicable según el artículo 293 B del Código General Tributario). Los precios no tienen en cuenta los gastos de envío, que se mostrarán además del precio al finalizar la compra.

Minifundi se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro de los pedidos, sujeto a disponibilidad.

En caso de pedido a un país que no sea Francia metropolitana y Europa, los gastos de aduana o impuestos locales correrán a cargo del comprador. Son de su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que se refiere a las declaraciones como al pago a las autoridades y organismos competentes de su país. Es responsabilidad del comprador informarse de ello sin poder exigirlo Minifundi le informará del importe de los impuestos y derechos de aduana en su país.

 

• Artículo 4 – FORMA DE PAGO

El pago del pedido se realiza con tarjeta de crédito a través de nuestro socio Stripe o a través de PayPal. Para beneficiarse de este método de pago, el comprador no necesariamente tiene que tener una cuenta con la empresa PayPal. En caso de pago por PayPal, My Bag incluye las comisiones y se aplican los términos y condiciones generales de uso de PayPal. El pedido confirmado por Minifundi sólo será efectiva a partir de la aprobación de los centros de pago bancarios. En caso de rechazo por parte del banco, el pedido se suspenderá automáticamente y Minifundi se encargará de notificar al comprador por correo electrónico. Además Minifundi se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un comprador con el que exista una disputa.

 

• Artículo 5 – SEGURIDAD DE PAGO

Minifundi utiliza el sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), que consiste en cifrar eficazmente toda la información bancaria con un software.
Ningún tercero tiene acceso a información de pago confidencial. En consecuencia, los datos bancarios del miembro que desee realizar compras con tarjeta de crédito serán necesarios para cada nuevo pedido. En cualquier caso, y tras un pago en minifundi.coffee, Minifundi no almacena ni recopila datos bancarios confidenciales de sus clientes. El número de la tarjeta de crédito/débito nunca se almacena.
Solo instituciones bancarias asociadas: Stripe y PayPal conservan números de tarjeta.
Además, Stripe y PayPal cuentan con los módulos de control, alerta y bloqueo de fraude más efectivos del mercado, protegiendo así todos los datos confidenciales relacionados con el método de pago.

 

• Artículo 6 – ENTREGA Y PLAZOS

Los productos se envían a la dirección de entrega que el comprador haya indicado en el formulario de pedido. Los tiempos mostrados serán los tiempos medios habituales y corresponderán a los tiempos de tramitación y entrega. Tiempo medio entre 2 y 5 días laborables para Francia y de 5 a 7 días laborables para el mundo. Minifundi no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega, o a un retraso debido a una huelga total o parcial de los servicios postales. Cualquier pedido que no se envíe dentro de los 3O días posteriores al pedido se cancelará a menos que se estipule lo contrario y se anuncie en la oferta de venta. En caso de retraso, se le enviará un correo electrónico.

Los productos se entregan en todo el mundo. No se pueden realizar entregas en la dirección de un hotel o apartado de correos.

 

• Artículo 7 – ENVÍOS

En Francia metropolitana, Córcega y Mónaco, el envío se realiza por carta seguida de correo: el número de seguimiento permite al comprador realizar un seguimiento del envío y la entrega se realiza normalmente en un plazo de veinticuatro a setenta y dos horas. El incumplimiento de este plazo indicativo no dará lugar a daños y perjuicios, retención o cancelación del pedido por parte del comprador. 

En todo el mundo, el envío se realiza por carta con seguimiento internacional o a través de Delivengo, un servicio postal (rastreado hasta el país de destino para algunos países y hasta la frontera para otros destinos).

En ningún caso GUILA se hace responsable de los problemas de entrega. No se aceptará ninguna solicitud de reembolso. Tan pronto como el pedido haya salido de las instalaciones de GUILA y haya sido entregado al transportista, los riesgos corren a cargo del comprador. Esto se debe a que el producto ha pasado a ser propiedad del comprador a partir del pago perfecto. En caso de daños durante el transporte, se debe presentar una reclamación motivada ante el transportista (consulte con el transportista las instrucciones sobre cómo actuar).

 

• Artículo 8 – RECEPCIÓN DE PRODUCTOS

Una vez recibido el pedido, el comprador debe comprobar inmediatamente el estado del embalaje y del producto entregado.

Si, en el momento de la entrega, el embalaje está dañado, roto o abierto, el comprador debe comprobar el estado de los productos que contiene. En caso de problema, el comprador dispone de 2 días hábiles para informar al servicio de atención al cliente por correo electrónico ( contact@bobtoolbox.fr) y por correo postal con acuse de recibo a (Minifundi, 22 rue Bonnefoy 31500 Toulouse, Francia).

Del mismo modo, el comprador siempre tiene derecho de desistimiento en las condiciones del artículo 8 a continuación.

 

• Artículo 11 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

En caso de desacuerdo, el comprador deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Minifundi enviando su queja por escrito por correo electrónico a: contact@guila.paris para encontrar una solución amistosa.

De conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés y a falta de solución en un plazo de 21 días a partir del pedido, el Cliente podrá dirigirse a la Comisión de Soluciones de Mediación SAS, 222 chemin de la bergerie, 01800 Saint Jean de Niost, tel.: 04 82 53 93 06, E-mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr que buscará una solución amistosa y gratuita. La Comisión tiene jurisdicción exclusiva para conocer de las controversias que surjan entre las dos partes en un proceso de mediación. Minifundi y el comprador.

Además, la responsabilidad de Minifundi, en virtud de las presentes condiciones, no excederá de una suma igual a las sumas pagadas o pagaderas en relación con la operación que da lugar a dicha responsabilidad, independientemente de la causa o la forma de la acción de que se trate.

 

• Artículo 12 – LEY APLICABLE

El presente contrato está sujeto a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

 

• Artículo 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL

El uso del sitio web "minifudi.coffee es estrictamente para uso personal solamente.

Artículos pertenecientes a Minifundi Al igual que el sitio web, las marcas, los diseños, las imágenes, los textos y el diseño del producto son de su propiedad exclusiva.

Estos T&C no implican ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a Minifundi (fotografías, imágenes, textos literarios, obras artísticas, software, marcas, logotipos, etc.) en beneficio del comprador.

Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento por escrito de Minifundi.

El comprador no infringirá directa o indirectamente los derechos de propiedad de Minifundi. Los visitantes del sitio o los compradores se comprometen a no reproducir ni distribuir la totalidad o parte del sitio sin el consentimiento por escrito de Minifundi.

Cualquier reproducción o representación, sin el consentimiento por escrito de Minifundi, constituye una infracción que puede acarrear la responsabilidad civil y penal de su autor.

 

• Artículo 14 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Minifundi se compromete a no revelar a terceros la información que el comprador le comunique al realizar su pedido. Es confidencial y solo se utilizará para la tramitación de su pedido y para el envío de información comercial relativa a su Minifundi.

De conformidad con la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales dirigiéndose por escrito, por correo postal y acreditando su identidad, a Minifundi, 22 rue Bonnefoy, 31500 Toulouse, Francia.